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お客様の声

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おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ あさやん様 2018-09-20 20:13:26
少量にも関わらず、的確に確実にお届け頂きました。
また、途中の状況のご連絡も密で、とても安心できました。
また、次も利用させて頂きます。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ yayoi様 2018-09-19 17:24:08
袋だけの販売がありとても助かりました。


おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ きよ子様 2018-09-18 11:45:18
見た目、重さなど茨城県のお返しとしては最高です。
旧漢字などの名前などの行き届いた対応にも満足です。
勿論値段も安い。
ありがとうございました

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ きよ子様 2018-09-18 11:44:51
見た目、重さなど茨城県のお返しとしては最高です。
旧漢字などの名前などの行き届いた対応にも満足です。
勿論値段も安い。
ありがとうございました

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし ひろ様 2018-09-18 10:37:34
初めて利用させていただきました。
質問したい事があったので、電話注文しました。
凄く丁寧に分かり易く対応していただけました。

また、機会ありましたら、是非お願いしたいです。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ むらさん様 2018-09-18 10:35:54
大変丁寧に対応していただき感謝申し上げます。
報じないように応じたベターな形を提案していただきました。また、法事日程に合わせた発送も助かりました。
良い品をリーズナブルに、そして、懇切丁寧な流れ、次回も是非お願いしたいお店です。
スタッフの皆様、ありがとうございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星なし星なし aki様 2018-09-17 17:06:24
対応は非常に迅速で商品も妥当だと考えます。
しかしながら、注文ページで複数人に送る場合のやり方はホームページに記載されている指示に従うと最終確認ページで、正しく指定できたのかが文言からは分かりづらく、初老の母一人では対応できずに代わりに私が対応することになりました。しかし日頃パソコンをよく使う私でも、やはり分かりづらく、電話にて確認を試みましたが、週末や夜の時間帯はアシストの電話対応時間は設けられておらず、困難が感じられました。

注文後も、挨拶文の添付書類の確認などメールのやりとりがあり、メールにおける添付文書の見方やメール送受信などのパソコンやスマートフォンの操作が使いこなせない不慣れな方には困難なシステムだと思いました。

アシストの電話対応時間が夜や週末も行っていたら、また注文の確認ページでどのように出るのかなどの例を示したイメージ画像などがホームページにより詳しく載っていたら、より素晴らしいお店だと感じました。
お店からのコメント
2018-09-18
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございました。

当店は土祝日はお休みをいただいており、営業時間も午前9時~午後6時となっているため、
夜間や週末の対応がどうしてもできず、ご不便をおかけし申し訳ございません。

また、メールでのやり取りが難しいという方には、
FAXや郵送などでの対応も承っておりますので、
その際はお手数をおかけいたしますが、ご連絡いただけますようお願い申し上げます。

注文方法につきましては、いただきましたご意見より、
ご注文いただく皆様がより使いやすく注文いただけるよう、
社内検討課題とさせていただきたく存じます。

この度は貴重なご意見をいただきました事、
誠に有難うございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ マエダ様 2018-09-16 11:06:47
まだまだ残暑の中お返しにはピッタリだと思いました。商品の名前が知られてるだけにお返しを送った方からお礼の挨拶を沢山頂きました。
お値段をおさえながら、気持ちが伝わって良かったと思える商品でした。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ マエダ様 2018-09-16 10:53:38
父の49日法要のお返しとして利用しました。
初めての喪主で、やる事も多くお返しの準備をこちらにお願いいたしました。
スタッフの対応もよく安心してお願い出来ました。葬儀などのお返しはその地方でのやり方が違うと思うのですが、きちんと対応して頂きました。品物も多く選びやすく金額もおさえる事が出来ました。包装、挨拶状も指定した通りで
お返しを送った方からお礼の挨拶を沢山頂きました。本当にここに選んで良かったと感謝しております。ありがとうございました。
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