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お客様の声

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おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし オーズ様 2022-02-16 11:08:09
商品はこちらで選ぶので問題ないです。やはり電話対応にイヤミがなく、すがすがしい気持ちにさせられてよかったです。触接あって話すのではないので電話対応は大事だとおもいました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 3個しか買ってませんが。様 2022-02-16 10:29:02
3個しか購入しなかったんですが、全て丁寧に梱包され、だれが梱包し、だれがのしをつけ等責任の所在が分かる形で自宅まで送られてきたのには感動しました。
ここまでやってくれるんだ~。と心がほんわかしました。丁寧なご対応本当にありがとうございます。
不幸はあまり経験のないことなので、どうすればいいか悩んでいましたけどおかげさまで解決いたしました。
本当にありがとうございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ Suzuran様 2022-02-16 10:06:11
商品については、1人だけありがとうの電話です。
後の2件は何もありませんでした。
当社の担当の方からが、私が注文してから後日に香典返しの、のし紙にチエックがなかった事で、メールを頂きありがとうございました。当社の担当者様は電話応対も、のし紙のことも適切に応対していただき感謝申し上げます。実母が亡くなり施主となった私は、初めての事であり色々大変でしたが、おかげさまでたすかりました。
お店からのコメント
2022-02-16
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。


お受け取りをいただいた方からのご連絡につきましては、
香典返しに対してお礼が続くことは、区切りをつけられずに
「良くないことが重なる」「不幸が長引いてしまう」と
捉えること方もいらっしゃいますので、控える場合が多くございます。
※ご状況を確認しますと、お届け先の方はお受け取りいただいるようです。


万が一、お届けができかねている場合は、
当店からご案内をさせていただきます。
その際はご対応いただけますと幸いです。


また、何かご不安な点やご不明な点がございましたら、
ご連絡いただけますようお願い申し上げます。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし 加藤様 2022-02-15 19:26:16
お手頃な価格で先様にも喜んでいただきました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし クルミ様 2022-02-15 15:20:35
お世話になりました。コロナ蔓延もあり、家にいながら香典お返しを済ませる事が出来て良かったです!
何度もお電話しましたが丁寧に答えていただきました。

最後に挨拶文など送って下さってポイント上がりました(^^♪
ありがとうございました!

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし ノリタマ様 2022-02-14 21:39:51
タオルと、美味しそうなお菓子のセットで、
コスパが良いなと思いました。

お子様のいるご家族へのお返しに
選びました。

タオルは1年に一回は新しいものに変えるだろうし、
オヤツはきっと嫌がられないだろうし…と
自分がいただいたら絶対嬉しいなと思う
こちらのセットを選びました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし 松尾政幸様 2022-02-14 21:18:28
とても良いと思いました。

料金も無料で。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星なし星なし 松尾政幸様 2022-02-14 21:17:29
実際品物は見てないし触ってないけど、値段は安いと思って買いました。

オペレーターの太田さんは良かったけど、他の人はよくなかったです。
せっかく良い気持ちが、気持ち悪くなりました!!
お店からのコメント
2022-02-15
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回、お電話でのご連絡をいただいた際に、
当店スタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

今後はこのような事がないよう、
スタッフの再教育に努め、
ご注文者様にどのスタッフが対応したとしても、
気持ちよくご注文いただけるよう、
徹底してまいる所存でございます。

このようなご意見をいただけました事は、
私共としましては大変ありがたいことでございます。


ご迷惑をおかけしておりましたが、
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。


おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ あおき様 2022-02-14 15:28:48
商品の種類が多く喜ばれました
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