葬儀の時から百箇日迄は、葬儀社の勧めやデパートに出向きお返し等を決めていましたが、初盆では少し時間の余裕も出てネットで検索したら御社に出会いました。初盆では何名分のお返しを用意すれば良いか悩みましたが、良い商品が割安でしたので、多めに購入しても負担が少なくて済みました。また、分からないことは電話で気軽に相談できましたし、その他にも礼状が無料など特典も多数で大満足です。次は一周忌も有るのでまた利用したいと思います。ネットなので当たり前ですが、品物選びや注文も夜できるので、日中の時間を潰さず、とても助かりました。
すべてがとても優れていたので、とても気に入りました。
ネットからも商品を探しやすく、
さらに、包装紙やお礼状まで、細やかなところまで順を追って進む事ができるので、とてもわかりやすいです。。
金額にもよりますが送料などの無料も魅力の1つです。
質問に対してもすぐに返信いただいたり発送状況もお知らくださるので、安心できました。
ありがとうございました。
また是非利用させていただきたいと心から思いました。
コーヒーには、故人との思い出が沢山あります。親戚も皆コーヒーが好きなので良い品をお安く購入が出来て感謝です。
ただ、配送業者が佐川急便なのが残念です。18~21時指定にしましたが到着が22時近くでしたので届くか不安でした。配送業者を選択出来るようになればよいのですが。。。
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お届けのお時間指定をいただいていたにも関わらず、
ご希望のお時間帯に届かなかったとのこと、ご心配をおかけし、
大変申し訳ございませんでした。
運送会社へは私どもよりきつく申し伝えさせていただきたく存じます。
また、配送業者につきましても今後の社内検討課題とさせていただきたく存じます。
この度は貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。
先日父が亡くなり次の四十九日の引き出物を注文致しました。初めての利用で届くまでとても心配でした。ただ到着までの状況をこまめにメールして下さり少しずつ安心感が湧いてきました。のしの水引や名前、包装紙なども細かく書いてあり、紙袋まで用意して頂けました。本当に注意深くして頂きとても助かりました。ただ一つ残念だったのは、法要の事などわからない事ばかりでしたので思い切ってお電話したところ少し面倒な感じで淡々と対応された事です。こちらの聞き方が悪かったのかもしれませんが…。
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、せっかくお電話にてご連絡いただいていたにも関わらず、
当店スタッフの電話対応によりご不快な思いをさせてしまいました事、
深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、
今一度スタッフの教育体制の強化を図りたく存じます。
重ね重ねとはなりますが、
この度は誠に申し訳ございませんでした。
少額のお返しでしたがいろいろ選択できて良かったです。
30%offで、ホームページも分かりやすく便利でした。
また機会があればよろしくお願いします。
担当者の対応は完璧です。素敵な包装紙で嬉しかったです。差し上げた方にも喜んで頂けました。安心して注文出来ます、今後とも宜しくお願いいたします。