当店から発信したＥメール・ＦＡＸ・電話連絡・郵送物につきましては発信時点で効力を発するものといたします。

※下記事項により生じたすべての事案につきましては当店では責任を負いかねます。

• Ｅメールアドレス・電話番号・ＦＡＸ番号・ご住所の誤入力（誤記載）
• Ｅメール・ＦＡＸ・郵送物の未閲覧、電話への無応答
• Ｅメール・電話・ＦＡＸの設定や故障によるご注文者様の受信不能

当店ではご注文いただいた商品を佐川急便（宅配便）または、日本郵便（ゆうパック）にて発送します。

お届け日のご指定をいただきました商品は、ご指定日にお届けができるよう最善を尽くさせていただきますが、当店からお届け先までの移送中で、天候や交通事情等の予期せぬ事由により、極めてまれとはいえ指定の配達日や時間帯に遅延することがあります。

（配達日時に間に合うことが、100％保証されているものではありません）

到着した商品が破損または不具合があり、その要因が移送運搬中や当店に起因したものと思われるときは、商品到着後7日間以内にご連絡下さい。（お届け時の商品破損についてご案内の用紙を同封しております）

なお、お客様のご都合による返品は、承れませんのでご容赦下さい。

オリジナル挨拶状（セミオーダー商品）につきましては、商品の性質上、ご注文確定後のキャンセルをお受けできかねます。

一般商品につきましては発送前日までにご連絡いただけましたら、対応をさせていただきます。（発送当日のキャンセルにつきましては、包装手数料等をご負担いただきます。）

また、商品発送後の受け取り拒否につきましても、当店では対応ができかねます。

代金引換にてご注文いただいて受け取り拒否をされた場合は、キャンセル対応ではなく良品返品扱いとさせていただきますので、改めて梱包手数料や往復送料のご請求をさせていただきます。

オリジナル挨拶状（セミオーダー商品）につきましては、データ作成後、お客様自身によって校正をお願いしております。

ご校了いただいた後はいかなる理由がございましても、データのご変更等はできかねますのでご容赦ください。

また、当店ではお送りいただいたデータを元に作成をさせていただいておりますので、お送りいただいた元のデータに不備がございましても、当店では責任を負いかねますのでご容赦ください。

いかなる事例におきましても、商品のお届け・使用・または使用不能から生じる損害（人的事故、災害事故、金銭や時間等の損害など）に対してや、遅配によりかかる損害の賠償はお受けできません。

重ねて、台風や集中豪雨等の天災や予測不可能な事由により、商品の供給ができない事象が起こる場合もありますので予めご了承下さい。

また、理由のいかんを問わず、当社がお客さま（第三者を含む）に対して負担する責任の総額は、商品請求代金の100％を上限とします。

ご注文商品を発送後、お届け先様の長期のご不在や、ご住所の不備によりお届けができかねる場合、運送会社より当店へ連絡後、ご注文者様へご連絡をさせていただきます。

その際にご連絡が取れない場合、、ご注文者様へ商品をお送りさせていただきますので、ご了承下さい。

なお、その際に生じる事案については当店では責任を負いかねます。

当店では商品によって「メーカー包装」「エコのし」「シール対応」など、お届け時の仕様が異なります。

1. 【メーカー包装済商品】について
すでにメーカーにて包装が完了している商品です。そのため、カート内で別の包装紙をご選択いただいた場合でも対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。

2. 【エコのし対応商品】について
カート内で通常ののしや包装紙をご選択いただいた場合でも、エコのし仕様が優先されるため、通常の選択は無効となります。表書き（のし上）は「志」のみの対応となります。
※初盆対応の商品のみのし上をお選びいただけます。商品ページ内で、のし上の種類をご選択ください。

名入れ（のし下）についてはカート内でご指定ください。完全包装とは異なり、箱の周りに帯状に巻き付ける仕様のため、箱の裏面や上下から箱の一部が見える状態でのお届けとなります。

3. 【シール対応商品】について
カート内で通常ののしや包装紙をご選択いただいた場合でも無効となります。必ず商品ページ内で、のし上の種類をご選択ください。シールは商品に貼った状態ではなく、ご注文個数分を同梱してお届けします。商品到着後、お客様ご自身でお貼りください。