お客様の声
ハタ様
初めは楽天かアマゾンで注文しようかと思いましたが
個別配送が難しそうなので、
Google検索でヒットした御社を見つけて
利用させていただきました。
エクセルで一括注文でき、
テンプレートもダウンロード可能でしたのが
決定した理由です。
ご対応については丁寧にチェックを重ねていただき
おおむね満足していますが、
さらに便利になると良いなとおもった点を
３点記入いたします。
(1)はじめの注文メールへの返信が遅かった。
(2)エクセルに記入した注文者情報を、
カード決済の際に改めて再度WEBで記入しないと
いけない仕様になっており面倒だった。
(3)(2)のような面倒な方法をとる必要があることが
最初から分かっていれば銀行振り込みにすればよかったと
(2)の書き込み中に後悔した。
以上、この度はありがとうございました。
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。
ハタ様よりいただきましたご意見は、
社内検討課題とさせていただき、
皆様がよりご満足いただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、有難うございました。
kate様
今回初めて香典返しで注文させて頂きました。
依頼をしてから迅速に対応頂き、メールと電話の
両方で確認の連絡も頂いたのでとても丁寧だと
思いました。発送後もメールと封書で連絡を
頂き、送って頂いた商品サンプルまで！こんなに
丁寧な対応されている所は他にないのでは？
主人とも凄いな～と話していました。
ありがとうございました。
また利用させて頂きたいと思います。
wagamama024様
ネット検索で偶然に拝見し初めての利用でした。
不安もありましたが、後日私(送り主)あてに配送があり中を見ると、購入したお品につけた「のし」と「カード」見本が丁寧に入っていました。
ここまでしてくださった通販会社さんは初めてです。お会いできませんが、心の顔が見えるお仕事・お心遣いを本当にありがとうございました。次もぜひお願いしたいです。
この度は当店をご利用いただきまして、
誠に有難うございました。
当店は実店舗に負けないよう
お客様に寄り添うをモットーとしておりますので、
お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
尚、姉妹店「通販ギフト生活.JP」では
各種お祝い事、お中元&お歳暮にも対応しています。
アドレスバーに 下記をコピーして
貼り付けていただければ表示されますので
ご覧いただければ幸いです。
コピーアドレス＞ tuhan-cs.jp
神崎由佳様
迅速に対応していただきましたし、直送をお願いしたので、どのような熨斗が贈られたのか見ることができない発注者の私の方にもサンプルを送っていただき、お心遣いが有り難かったです。ありがとうございました。
mama3様
ありがとうございました。
初めてで何もわかりませんでしたが、
無事終了した様に思います。
ほり様
とても良かった
青木規子様
うちは家族葬でしたので身内以外には訃報を知らせませんでした。後から友人から香典が届いたので今更喪主の兄に１人だけ頼むのも悪いしと困っていたところ、御社のサイトを見つけてとても助かりました。迅速、誠実、安心のご対応でした。また機会があったら利用したいです。
この度は当店をご利用いただきまして、
誠に有難うございました。
姉妹店では、各種お祝い事や、お中元・お歳暮等にも
対応しておりますので、
青木規子様の幸せなギフトのお手伝いができればと存じます。
※通販ギフト生活.JPとご検索いただけますと幸いです。
Ｎ様
小さな事だが利用者が不安な事、知りたいことに良く配慮されていて心から満足出来ました。また、色々な経験を基に考えられた気遣いに感心しました。利用する機会は少ないですが、利用する際は再度お願いしたいと思います。ありがとうございました。
この度は当店をご利用いただきまして、
誠に有難うございました。
姉妹店では、各種お祝い事や、お中元・お歳暮等にも
対応しておりますので、
Ｎ様の幸せなギフトのお手伝いができればと存じます。
※通販ギフト生活.JPとご検索いただけますと幸いです。
nana ちゃん様
初めて利用させていただきましたが、とても丁寧な対応で良かったです。
カタログギフトは直送でしたので、最終的にいつ発送されたかが分からなかったので分かれば良かったかな、と思いました。
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。
当店からの商品発送のご案内の際に、
全ての方の送り状番号を
お伝えしなければいけなかったところ
発送のご案内の不備がございました。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、
努めてまいる所存でございます。
ご心配をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
ユタカ様
お好きな品物をお贈りした方に選んで頂ける事が、贈る側からしてもあわただしい中で選ぶ煩わしさから開放されありがたいです。
総評：
4.7 (67件)