お客様の声
ゆっちゃん様
今回初めて購入させて頂きました。
熨斗紙の種類や、お礼のメッセージなどでわからない事があった時に１つ１つ丁寧に説明がされていたので、相手の方にも失礼のないお返しを送ることができたと思います。
商品の発送までの対応も早くてとてもありがたかったです。
ありがとうございました。
とも様
お電話でお問い合わせをした際にも、丁寧にご対応頂きありがとうございました。
商品の発送等についても迅速に対処していただき、助かりました。
ぱぷら様
値段も安くて、包装もきれいで言うことないです。
てさげ袋までついてびっくりしました。
お得な買い物、大満足な買い物をさせて頂きました。
法事はお金がかかるので、本当に助かりました。
N.M様
包装も丁寧で、中のタオルもとても品質が良くありがとうございました、と知人より連絡をもらいました。挨拶状も素晴らしく作っていただき、生前、社会的地位の高かった父の顔を潰すことが無かったと安心しております。ありがとうございました。
mana pa様
取り急ぎ注文し、不明な点を電話連絡を頂いて、
注文後の変更も丁寧に対応して頂き、有難うございました。
ただ、のしを２種類に分けてたのが同一梱包でしたので区別がつかず、曖昧にお届けする事になったのが残念でした。
また次回もご利用させていただこうと思います。
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございました。
同一梱包のため、
お熨斗の区別ができなかったとのこと、
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お熨斗を2種類でご注文いただいた際に、
本来でございますとどの商品がどのお熨斗かわかるよう、
付箋等で指示をさせていただいておりますが、
今回区別ができない状態での発送となりました事、
誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、
社内管理体制の見直し、スタッフの意識向上に努める所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。
また、次回ご利用いただける際には、
よりよい接客ができるよう心掛けてまいりますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
喪主の息子様
香典をいただいた金額によって多彩な品揃えから簡単に選択できるところが素晴らしい。
包み紙や名前など詳細を選択する部分で統一性がないときは、間違いではないかと連絡をいただける気遣いがあり、また私の発送先記入ミスで宅配業者が配達できなかった際には、迅速にご連絡をいただいたりと、サービス面でも申し分ない。
今後も間違いなく利用させていただくことになるだろう。
高橋様
スタッフの皆様の対応とてもよかったです。
挨拶状等のご配慮も大変助かりました。
ネットでの注文なので少し不安がありましたが全般的に良かったと思います。のしの選び方などをもう少し変えたらご年配の方にも楽にできると思いました。
姉妹サイトもあるので見てみたいと思います。
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉をいただきまして誠に有難うございます。
お熨斗の選択方法等、皆様がより注文しやすくなるよう、
社内検討課題とさせていただきたく存じます。
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございました。