お客様の声
かめ様
新型コロナの自粛期間中で、デパートがお休みだった為こちらを利用させて頂きました。
パソコンで、発注した後で宛先住所の間違いに気付き訂正したく電話で問い合わせたところ、とても丁寧に対応して頂きました。
価格もお安く満足しましたが、送った相手の方から「挨拶状がどこに入っているのか、わからなかった」と連絡がありました。
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。
挨拶状の添付位置につきましては、
商品の右上に挨拶状をつけ、
その上に、おのしをかけさせていただいております。
おのしと商品に間に挟んでいる状態でございますが、
わかりづらかったようで申し訳ございませんでした。
今後、添付位置につきましても、検討課題とさせていただきたく存じます。
貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。
こば様
四九日から一周忌と利用させて頂きました。今回コロナの影響でお店に出向く事も出来なかったので、ネット注文が出来てとても助かりました。配送も履歴が残っているので簡単にできるので、次回も利用させて頂きます。
ありがとうございました。
高松様
細かなところまで気遣いを感じました。
感謝しております。
人にも勧めたいと思います。
りかちゃん様
初めての香典返しで分からない事だらけでお電話で相談しながら購入でき安心でした。親切丁寧な対応に大変感謝しております(多分郵送の関係でしょうが、二点ほど包装の角部分にほんの僅かな破れがありましたのが気になりました)
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。
包装紙の破れがあったとの事、ご迷惑をおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。
当店では発送の際に十分梱包には注意をしておりますが、
通販という特性上、運送途中での破れなどが生じる場合が、
どうしてもございます。
お届けの際に破れなどがあった場合には、
当店へご連絡をいただけましたら、
出来る限りの対応はさせていただきたく存じますので、
恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
のぶこ様
今回はお世話になりました。商品の変更及び早めの発送に迅速に対応して頂きありがとうございました。大変助かりました。
澤井様
注文の際分からない点を細かく教えて頂けた事からとても安心感がありました。商品に関しても、お届け先の方からお礼の連絡を頂き、素敵な商品が沢山あり、心に残るお品を選びます、とおっしゃって頂きました。包装や梱包もとても丁寧で、のしや包装紙お渡し用の袋など、又破れなどないか、点検を複数人の方でチェックして認印を押してありました。全ての面で関心しました。また是非利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
RTK様
素早く対応していただき、発送の連絡も丁寧で感謝しております。百貨店などで購入するよりも安くに購入でき、配った方々にも大変喜んで頂きました。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。
パンダ様
色んな商品がお安く手配できて助かりました。
細かく指示させていただいたのにも関わらず対応していただいて、ありがとうございました。