お客様の声
ニシヤマ様
価格より確かなものを送っていただきありがとうございます。
たくさんのお礼の言葉をいただきました。
YU様
香典返しを用意するのは初めてだったのでどのようなものが良いか分からない事だらけだったのですが、商品、価格、包装、添付する手紙の選択の多さ、丁寧な対応にとても感謝しております。送り主が納得して用意したものに感謝の声を頂けると嬉しいものです。
自宅配送の場合は包装紙、熨斗の見本も同梱して頂けるので、通販ならではの不安はないと思います。
お世話になった方に丁寧に御礼をすることも供養のひとつになると思いますので、御社と出会えたことに感謝申し上げます。
すて様
一つの品に沢山の方が関わってチェックして下さる事に、安心感があります。
配送料など、品料以外の料金が最後の確認画面に出てきますが、もう少し早い段階ではっきり把握できるとよいと思いました
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。
恐れ入りますが、配送料等、ホームページ上でのご案内はございますが、
システム上、どうしてもご注文いただく際に、
最終まで進んでいただかないとご案内できない状態でございます。
こちらにつきましては検討課題とさせていただきたく存じます。
この度は貴重なご意見をいただき、
誠に有難うございました。
佐野律子様
両親の法事に利用させて頂きました。前回も今回も、一軒の家に２人分を送って頂きましたか。前は、セット物は、同じ袋にセットされて送られていたようで相手様に分かって頂けたようなのですが、今回は、商品がバラバラになっていて，，どれを誰に渡したら良いか？分からなくなってしまったようで少し義母が困ったようでした。できれば、セット物は、一つの袋に入れて頂き送って貰った方が高齢者は分かりやすいようです。
商品は満足して頂きました。
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。
いただきましたご意見につきましては、
今後の社内検討とさせていただき、
皆様によりよいサービスができるよう、
努めてまいる所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただき、
誠に有難うございました。
ktan様
最初のページが良くて選びました。
あえて言えば、もう少し頼んでから発送までの期間が短くなるといいですね。
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。
お蔭様で当店では、営業時間外にも多数の
ご注文をいただいております。
間違いなくお届けさせていただく為に
複数のスタッフでチェック管理している関係上、
どうしてもお届けまでに、お時間を頂戴いたします。
お急ぎの場合は、お電話にてご相談いただければ
出来る限り配慮をさせていただきますので
再度ご用命いただける際には、
ご連絡いただきますよう、よろしくお願いします。
本坊様
引出物を初めてネットを利用して購入しましたが、カタログでも商品が十分わかるし、価格で希望する商品が豊富にあり良かったです。また予定日どおり届けて頂き安心しました。
手提げ袋もお願いしていませんでしたが、商品分入っており助かりました。 ありがとうございました。
カワチ様
小人数での対応もできて、
丁寧な定型あいさつ文で問題はありませんが、
もう少し略式な挨拶文が用意されていると
選択肢があってよかったかと思いました。
多少割高でも、
こちらで作成できる自由文があるとよかったと思いました。
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。
挨拶状につきましては、
お客様自身で文章を作成していただくことも出来ます。
（別途の有料の手配になります。）
いただきましたご意見につきましては、
今後の社内検討とさせていただき、
皆様によりよいサービスができるよう、
努めてまいる所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただき、
誠に有難うございました。
カワチ様
実物がどんなものか確認するため、自分の分も注文しました。
チーズケーキを主体としたお菓子セットはイメージ通りで
実際のお味のほうも
メインのベイクドチーズケーキがおいしく
ほかのお菓子もそれぞれ美味しかったです。
この手の有名専門店の評価を5★とすると
十分4★の評価ができると思いました。