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おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし あっきー様 2025-04-07 15:09:05
とても丁寧に対応で希望の日程で発送してくださり、
商品も良いものを割り引いてくださったことに感謝しています。

ただ、感想としては流れがわかりにくかったと思います。
FAXで申し込みしましたが、いきなり住所等を送っていいのか、
頭紙はどうしたらいいいのかわからず悩んでしまいました。

担当の方も色々な方から連絡をいただきましたが、
こちらとしては誰に相談すればいいのかがわかりにくかったです。
社内で共有されていて、大丈夫のようでしたが不安でした。
ホームページのお客さまの声などを見て、
参考にさせてもらったことがあります。

一番わかりにくかったのは注文の特典の部分で、
ホームページでは10万円以上の注文で
いろいろ特典があると書かれていますが、
挨拶状のこととか、こちらから確認しないと
無料になるかどうかわかりませんでした。
税込、税別の区分もあって勘違いも起きやすいので、
注文合計がいくらで今回はこの対象ですというお知らせが
どこかにあってもよかったのではないでしょうか?

さらに、ホームページにはQUOカードとかカタログギフトが
いただけると書いてありますが、
これはいつ送っていただけるのでしょうか?
こちらからの発信で申し込み承りましたの返信はいただきましたが、
予定だけでも教えていただけると流れがわかって良いと思います。

今回、このメールをいただいたことで一区切り?のように思い、
であれば、もう送られないのかな?と思っています。
そうした流れがわかりやすければ、
もう少し安心できたのではないかと思い、その部分だけは残念です。
お店からのコメント
2025-04-07
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。

プレゼントにつきましては、内容・金額を確認させていただきました後に、
別途、ご案内をさせていただいております。

挨拶状の価格等につきましても、全て税別でのご案内を
受注書にてご案内させていただいておりましたが、
わかりにくかったでしょうか。

注文の流れもわかりにくかったとのご意見をいただきましたので、
今後の社内検討課題とさせていただきたく存じます。

この度は貴重なご意見をいただき、有難うございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし なお様 2025-04-05 17:38:07
法要日まで、期間が短い中で準備していただき、大変ありがたく思いました。商品もお値打ちな物があり、助かりました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 裕子様 2025-04-04 10:59:24
迷った結果クチコミを参考に 
こちらの商品を選ばさせてもらいました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 裕子様 2025-04-04 10:45:18
母を家族葬で見送り 香典返しの準備はしていなかったので後日 色々なショップの中からこちらのショップを選ばさせて頂き ホームの方へのお返しに日持ちがする おかきを選びました。
届いた商品は綺麗に包装されていて真心が伝わりました
後日自宅にお参りの方の分も 他の商品をリピート予定です

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ アイゼン様 2025-04-03 13:27:14
とてもリーズナブルですよね。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 仁井田奈緒美様 2025-04-01 15:00:47
以前も主人の法事でお願いしましたが、今回は母の50日祭の法事での返礼品を
お願いいたしました。
梱包、包装と丁寧で返礼品として恥ずかしくありません
いつも感心させられ、丁寧な対応に嬉しく思います
期日までに間に合うように早めに届き安心しております
スタッフの皆さん、ありがとうございました

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 河合愛吉様 2025-04-01 09:46:46
千葉県の自宅から愛知県の実家での父の葬儀に向け
各種手配に心配なこといろいろありましたが、
2年前には母の葬儀の際に利用させて頂き、
顔が見える安心したホームページの作りから今回もお願いさせて頂きました。
無事に終えることができご協力頂き感謝します

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ みー様 2025-04-01 09:27:28
お供えのお返しにはじめて利用させてもらいました。
細かな対応にも対応して頂き、
質問なども真摯に答えて頂きすごくたすかりました。
またなにかの際にはお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ひかり様 2025-03-30 08:23:58
シンプルながら 落ち着いて美しく品のある挨拶状でした。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ひかり様 2025-03-29 21:01:55
香典返しを選ぶ際に、近隣のお店をいくつか回りましたが、品物が少なかったり希望の物がなかったりして困りました。ネットを検索したら、その多さと商品の説明、法要についての解説や宗派による違い等、写真や文面で大変分かりやすく掲載されているではありませんか。驚きました。ただ、ネットでの依頼するのは初めてなので、心配があり、電話注文にしたところ、一つ一つ確認してくださり、応対はもとより、安心感と誠実さが感じられました。配送も法事に間に合いました。 実は、ある大手チェーンの菓子屋の店舗で欠席者への香典返しを頼んだところ、若い店員が、印刷した熨斗は自分に確認せず、そのまま菓子折りに貼って大袋で手渡しました。その後、家で出してみたら、まさかの出来事、熨斗の印刷が上下逆、蓮の絵や水引も逆さまでした。貴社の注文配送に至るまでのチェックリストを見て、その仕事ぶりに、あまりの大差があり、改めて貴社に注文して良かったと思いました。
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