お客様の声
きっちゃん様
すべてがとても優れていたので、とても気に入りました。
ネットからも商品を探しやすく、
さらに、包装紙やお礼状まで、細やかなところまで順を追って進む事ができるので、とてもわかりやすいです。。
金額にもよりますが送料などの無料も魅力の1つです。
質問に対してもすぐに返信いただいたり発送状況もお知らくださるので、安心できました。
ありがとうございました。
また是非利用させていただきたいと心から思いました。
よっしー様
コーヒーには、故人との思い出が沢山あります。親戚も皆コーヒーが好きなので良い品をお安く購入が出来て感謝です。
ただ、配送業者が佐川急便なのが残念です。18～21時指定にしましたが到着が22時近くでしたので届くか不安でした。配送業者を選択出来るようになればよいのですが。。。
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お届けのお時間指定をいただいていたにも関わらず、
ご希望のお時間帯に届かなかったとのこと、ご心配をおかけし、
大変申し訳ございませんでした。
運送会社へは私どもよりきつく申し伝えさせていただきたく存じます。
また、配送業者につきましても今後の社内検討課題とさせていただきたく存じます。
この度は貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。
ひで様
先日父が亡くなり次の四十九日の引き出物を注文致しました。初めての利用で届くまでとても心配でした。ただ到着までの状況をこまめにメールして下さり少しずつ安心感が湧いてきました。のしの水引や名前、包装紙なども細かく書いてあり、紙袋まで用意して頂けました。本当に注意深くして頂きとても助かりました。ただ一つ残念だったのは、法要の事などわからない事ばかりでしたので思い切ってお電話したところ少し面倒な感じで淡々と対応された事です。こちらの聞き方が悪かったのかもしれませんが…。
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、せっかくお電話にてご連絡いただいていたにも関わらず、
当店スタッフの電話対応によりご不快な思いをさせてしまいました事、
深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、
今一度スタッフの教育体制の強化を図りたく存じます。
重ね重ねとはなりますが、
この度は誠に申し訳ございませんでした。
のののさん様
少額のお返しでしたがいろいろ選択できて良かったです。
３０％offで、ホームページも分かりやすく便利でした。
また機会があればよろしくお願いします。
シゲちゃん様
色合い、風合い、肌触り、共にとてもいいです。それでいて、コストパフォーマンスは抜群でした。
なっちゃん様
前回、しっかりした対応をして下さったので今回もお願いしました。検品などの担当の人のチェックもあり安心できました。
鈴ばあば様
担当者の対応は完璧です。素敵な包装紙で嬉しかったです。差し上げた方にも喜んで頂けました。安心して注文出来ます、今後とも宜しくお願いいたします。
ナナ様
こちらの手違いで間違えてしまったのに迅速な対応に感謝致します。また機会がありましたらよろしくお願いします。