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お客様の声
かりんとう・あられ・羊かん詰合せ No.30 30％OFF
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ひで様
2018/11/07
先日父が亡くなり次の四十九日の引き出物を注文致しました。初めての利用で届くまでとても心配でした。ただ到着までの状況をこまめにメールして下さり少しずつ安心感が湧いてきました。のしの水引や名前、包装紙なども細かく書いてあり、紙袋まで用意して頂けました。本当に注意深くして頂きとても助かりました。ただ一つ残念だったのは、法要の事などわからない事ばかりでしたので思い切ってお電話したところ少し面倒な感じで淡々と対応された事です。こちらの聞き方が悪かったのかもしれませんが…。
お店からのコメント
2018/11/07
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、せっかくお電話にてご連絡いただいていたにも関わらず、
当店スタッフの電話対応によりご不快な思いをさせてしまいました事、
深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、
今一度スタッフの教育体制の強化を図りたく存じます。
重ね重ねとはなりますが、
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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