お客様の声
あきちゃん様
今回、もう1種類注文させて頂きましたが、2回に分けて注文してしまい、片方は1万円未満で送料がかかってしまったのですが、注文後2品同梱で発送出来るので送料が無料で出来るとメールが有り、助かりました。商品の梱包もきちんとされていて、のし紙や挨拶状の見本、商品の検品にかかわった方の押印もされていて、丁寧な仕事振りが感じられました。
味は食べて無いので、★4つにしました。
コタ様
食器やグラスなど今まで送ったことがあるものは避けようとの思いからこちらのホームページを見つけて利用させていただきました。価格帯から選べること、特にミニたんすはユニークだと思いました。お届け先の評価も気になるところですがまだ連絡はありません。入力で不安な点を問い合わせた時に何度も利用のお礼を言われたのが印象的でした。宛先を一度の操作でまとめて入力できると便利だと感じました。
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。
お届け先のご入力につきましては、
インターネット上でのご入力がお手間がかかる場合は、
自作のExcelシートやFAX等で別途ご連絡いただく方法もございますし、
会員登録をしていただいておりましたら、
事前のご入力は必要となりますがアドレス帳機能もございますので、
ご活用いただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。
ゆりっぺ様
母の一周忌に利用させて頂きました。実家が遠く、こちらから買って持って行くと言う煩わしさがなく大変良かったです。また迅速丁寧な対応でとても助かりました。また利用したいと思います。ありがとうございました。
non様
何度か利用させて頂いています。
今まで登録せずに居ましたが
安心してお任せ出来るので
今後も利用させて頂きたく
登録しました。
今後とも宜しくお願い致します。
柴崎恵子様
ネット販売に不安がありましたが、大量の品物も一つ一つ丁寧な梱包とお気遣いに非常に感謝しております。
安心して今後も利用させていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。
牧野竜一様
お茶漬けは、パッケージがかさばるので、組み合わせに不向きでした。下げ袋に工夫があればまだよかったが、袋に入れたときのサイズ感などは、事前に案内して頂きたかった。
スタッフの方の対応は、好印象でしたが、挨拶状を部分的に削除を依頼したら追加費用となったのは、企業努力が今一つだと思います。文例を変更不可能とするか、例文をベースに加筆いくら、などの案内が、分かりやすいと思います。
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。
手提げ袋のご案内につきましては、
サイズ感等もしっかりと把握し、ご案内をすべきだったと、
スタッフ一同、反省をしております。
大変申し訳ございませんでした。
また、オリジナル挨拶状につきましては、
別の印刷会社に発注をかけさせていただいております。
その関係上、一文程度の削除であれば無料で対応をさせていただけるのですが、
削除項目が多数ある場合や、追加、変更等ある場合は、
別途印刷会社へ見積もりが必要となり、実費でのご負担をいただいております。
誠に申し訳ございませんが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
今回いただきましたご意見をもとに、今後より良いショップ運営を目指し、
手提げ袋や挨拶状につきましてもわかりやすいご案内ができるよう、
精進してまいる所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただきました事、
誠に有難うございました。
中村商事中村昭二様
スタッフの対応力には驚かされました！スピーディーと正確な対応素晴らしいと思います！また先方から喜んでいただきました！また利用させていただきます！
きー様
品揃えもよく、喜んでいただけたのではないかと思います。ご担当の方も丁寧で、追加があればまた利用したいと思いました。
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。
当店ではお香典返し以外にも、各種ご法要の際の引き物にも対応しております。
ご追加だけではなくとも、再度きー様よりご用命いただけること、
心よりお待ちしております。