お客様の声
おたねこ様
予定通りの発送ありがとうございました。
また何かの折には利用させていただきます。
MT様
職場の同僚からの香典返しとして利用しました。
今治タオル以外では、お茶・洗剤・クオカードが候補に上がりましたが、お茶は重さがある。洗剤は、お茶以上に重さがある上に好みもある。
クオカードは、お金に対してお金で返すのはお釣りを渡すようで却下。
そこで、タオルでは日本のトップブランドにあたる今治タオルを選択したのですが、職場の同僚からも喜ばれ正解でした。
手続きに関しても、スタッフの方が親切で、追加オーダーにも敏速に対応して下さり助かりました。
ココ様
父の葬儀があり、初めて利用させて頂きました。
お香典返しを選ぶのも送るのも初めてだったので、わからない事も多く、電話だけでの対応で不安な点も多かったのですが、商品の事だけではなく、香典返しのノウハウなどもご丁寧にお答え頂き、またとても面倒な配送の希望にも何度もお電話でやり取りしながら、しっかりお話を聞いて頂き、対応してもらえた事が何より嬉しかったです。
送った品々も、皆様に間違いなく届き喜んで頂けました。
今後も一回忌、三回忌等法要は続きますが、その際の返礼品もこちらにお願いしようと思っています。
本当にありがとうございました。
さくら様
二度目の注文になります。
急遽、配送先の住所変更にも柔軟に対応して頂きありがとうございます。
おかげさまでとても助かりました。
商品が多く迷うこともありましたが、その分送る方に合わせての商品選びが
とても良いお店だと思います。
また、機会があれば利用したいです。
お勧めします。
ひより様
星5つです。
親切丁寧な対応に感動しました。
また機会があった際にはお願いしたいです。
アイテム数も適量で選びやすかったです。
同住所へ個別に2つ送る手配をしたところ、『1梱包で発送できますよ』と連絡をいただき送料も1つ分にしていただきました。
利用者側の目線に立った有難い対応に嬉しい気持ちになりました。
pon様
カタログで見ているだけなので、実物はよくわかりませんが、ちょっと高級そうに見えておしゃれに感じたので注文しました。発送完了のメールがプロモーションの方に入ってしまっていて、確認ができませんでした。しかし、ちゃんとメールを送っていただいていましたので、良かったです。
また、ご縁がありましたらお願いしまいと思います。
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。
配送状況につきましては、商品発送の際にメールにて
送り状番号のご案内をさせていただいております。
運送会社URLを開いていただくと配達状況の確認ができますので、
こちらで配達完了等の確認が出来ます。
この度は貴重なご意見をいただき、有難うございました。
【追記】
メールのご確認をしていただき、有難うございました。
大変お手数をお掛けいたしました。
また、当店では、各種お祝い事などでも対応致しますので、
様々な場面でpon様のお役に立てればと思います。
その際は何卒よろしくお願い申し上げます。
Y村様
この度は、一点(一軒分)の注文にもかかわらず、配達日程の
確認連絡や配送予定のお知らせメールなど、細やかな
対応をして頂き、感謝しております。また、金額時にもリーズナブルであり満足しております。ありがとうございました。