お客様の声
野田様
今回お世話になり ありがとうございました。
急な変更にもかかわらず 快く迅速な対応をして頂き
大変助かりました。
またよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、
誠に有難うございました。
野田様のお手伝いが出来ましたこと、嬉しく存じます。
また、贈り物をお探しの際には、当店へお立ち寄りくださいませ。
有難うございました。
なお様
初めてカタログギフトを贈りました。
沢山あって迷ってしまいました(笑)
気心知れた同僚に贈ったので正直な感想を聞いたところ
普通に良さそうな商品が載ってるとの事でした。
香典返しなので普通が一番だし、奇をてらった物を贈るのも違うので普通に良さそうで良かったと思いました。
芝崎正剛様
ばたばたしたことにも丁寧に対応してもらい、本当にたすかりました。
電話の対応もとても丁寧でした
S様
自信を持っておすすめできるSHOPです。
商品確認、発送予定日、発送連絡等、細かな連絡もいただきました。
梱包も完璧で、検品等チェック票も入っており
本当に細やかな気配りのできているSHOPだと思います。
今後、法事の粗供養はこちらでお願いしたいと思いました。
すべてが気持ち良い対応でした。ありがとうございました。
茶々様
お返し物を探していると挨拶状もつけてもらえる事が解り、
早速資料を期日指定で送って頂き姉妹でゆっくり決める事が
できました。
送りの分は電話注文しました。又追加注文もお願いし、
クーポン、ポイント利用ですごくお得感を感じました。
梱包も丁寧で、検品も各自印が押されて完璧です。
お祝い事にもと又考えてます。ありがとうございました。
この度は当店をご利用いただきまして、
誠に有難うございました。
各種お祝いごとやお中元・お歳暮などにもご利用いただける
姉妹店 「通販ギフト生活.JP」 もぜひご覧くださいませ。
下記のURLをアドレスバーにコピー＆貼り付けていただくことで、
サイトをご覧いただけます。
ご利用を心よりお待ちしております。
コピーアドレス＞ tuhan-cs.jp
なお様
昨年春のある日に突然の母が亡くなり、
残された家族はその現実を受け止めるのが精一杯でした。
心に余裕もなく冠婚葬祭の知識も乏しい私達は
インターネットで調べ御社を知り資料を送付していただきました。
資料到着も早く多種多様の豊富な商品があり、
家族で話し合いながら自分達が満足できる御返しを贈ることができました。
スマートフォンからも簡単に注文ができ、遠方の方にも直送できたのと
注文から発送までがとても迅速で助かりました。
ありがとうございました。
あっきー様
とても丁寧に対応で希望の日程で発送してくださり、
商品も良いものを割り引いてくださったことに感謝しています。
ただ、感想としては流れがわかりにくかったと思います。
FAXで申し込みしましたが、いきなり住所等を送っていいのか、
頭紙はどうしたらいいいのかわからず悩んでしまいました。
担当の方も色々な方から連絡をいただきましたが、
こちらとしては誰に相談すればいいのかがわかりにくかったです。
社内で共有されていて、大丈夫のようでしたが不安でした。
ホームページのお客さまの声などを見て、
参考にさせてもらったことがあります。
一番わかりにくかったのは注文の特典の部分で、
ホームページでは10万円以上の注文で
いろいろ特典があると書かれていますが、
挨拶状のこととか、こちらから確認しないと
無料になるかどうかわかりませんでした。
税込、税別の区分もあって勘違いも起きやすいので、
注文合計がいくらで今回はこの対象ですというお知らせが
どこかにあってもよかったのではないでしょうか？
さらに、ホームページにはQUOカードとかカタログギフトが
いただけると書いてありますが、
これはいつ送っていただけるのでしょうか？
こちらからの発信で申し込み承りましたの返信はいただきましたが、
予定だけでも教えていただけると流れがわかって良いと思います。
今回、このメールをいただいたことで一区切り？のように思い、
であれば、もう送られないのかな？と思っています。
そうした流れがわかりやすければ、
もう少し安心できたのではないかと思い、その部分だけは残念です。
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。
プレゼントにつきましては、内容・金額を確認させていただきました後に、
別途、ご案内をさせていただいております。
挨拶状の価格等につきましても、全て税別でのご案内を
受注書にてご案内させていただいておりましたが、
わかりにくかったでしょうか。
注文の流れもわかりにくかったとのご意見をいただきましたので、
今後の社内検討課題とさせていただきたく存じます。
この度は貴重なご意見をいただき、有難うございました。
なお様
法要日まで、期間が短い中で準備していただき、大変ありがたく思いました。商品もお値打ちな物があり、助かりました。
裕子様
母を家族葬で見送り 香典返しの準備はしていなかったので後日 色々なショップの中からこちらのショップを選ばさせて頂き ホームの方へのお返しに日持ちがする おかきを選びました。
届いた商品は綺麗に包装されていて真心が伝わりました
後日自宅にお参りの方の分も 他の商品をリピート予定です