お客様の声
ヒラリン様
同じものなら価格が安いものが一番良いと思い、割引率が魅力で購入させて頂きました。味がどんなものなのか、高いお茶と安いお茶の差がわかるような商品説明があるといいのにな〓と思いました。注文させて頂いてからはネット通販のスムーズな流れで商品が届きました。
森島様
色々なサイトを見て検討して貴社に決めました。
讃岐うどんは他社には無かったように思います。
熨斗の色めをメールで聞いてくださったので、返信しましたが、返信が少し遅かったので、心配しましたが、その後メールを頂いて、無事一周忌も終えることができました。
できれば送料が無料ならうれしかったんですけどね。
安曇野の翁様
遠距離の為、郵送で香典を頂いた先に香典返しとして当社商品を
お届けしようと手配したところ、ご担当の方から『注文通り対応しても良いのだが、香典返しは通常四十九日以降するのが通例であるが、今すぐ送付して良いのか確認させて頂きたい』と電話が入った。
更に、同封する挨拶状の内容を読んで知らせてくれた上、こちらとのやり取りの中から、我が家が神式の葬儀であることを察知され「蓮無しの熨斗にさせて頂きます」といわれた。
機械的に注文を処理するのでなく、可能な限り依頼者の事情や手配の行き違いが無いよう細心の注意を払う等、顧客思考第一で最高の対応と感服しました。
ヒグジー様
今回も急な依頼に親切に対応して頂きありがとうございます。
今後伴 何かありましたら又お願いいたします
ヒグジー様
今回も対応が早くありがとうございます。
毎回無理をお願いしすぐに対応して
助かっております。
今後とも利用させて頂きます
ポッ君命様
ネット注文し、早く送ってほしかったので電話もしました。香典の返礼についてこちらの質問に丁寧な説明と迅速な対応で気持ちよく利用することができました。
KAZU様
注文してすぐに届きました
内のし と 外のし を確認せずに注文してしまっため
地方がら外のしが当たり前だと思っていました
文字だけの確認ではなく
内のしの場合と外のしの場合の見本写真があったら分かりやすいと思いました
いい商品が思ったより安く購入できました。
法事の人数が増えそうなのでまた注文したいと思っています。
この度は、ご利用頂き、ありがとうございます。
特にご指定頂かない場合は、「控えめに贈る」の意味合いを込め、当店では「内のし」を基本スタイルとさせて頂いております。
ご案内が分かりづらく、ご迷惑をおかけしたようで、申し訳ございませんでした。
ご指摘通り、画像のご案内があればより分かりやすいですね。
今後の検討課題とさせて頂きます。
MAKI様
香典返しの利用させていただきました。見落としの部分のサポートをしていただき、モレ無くお返しをすることができたので、大変感謝しております。
また機会がありましたら利用したいと思います。