お客様の声
アキラ様
時間がないなか、こちらの要望に全てこたえて頂き感謝しております。お電話でもメールでも分かりやすくご丁寧に対応いただき安心して利用することが出来ました。
キラッと様
この度は、大変お世話になりました
顔が見えないだけに、電話対応は凄く気になる所です
こちらの会社は、皆さん とても感じ良く 親戚に対応して下さり
感謝申し上げます
また、利用させていただきます
ありがとうございました
キラッと様
この度は、お世話になりました
専門のコンシェルジュさんが対応して下さるとの事で
わからない事をお聞きする為、お電話させていただきました。
質問に対しても、ご丁寧に色々と教えていただきとても助かりました。 ありがとうございます
お品も通常よりかなりお安く購入ができて大満足です。
また、利用させていただきます
宮城県 らくらく様
この度は、お世話になりました。
法事の引出物を検討していた時、デパートに出向こうか、時間もとれないし、どうしよう…と悩んでいました。
インターネットで検索したところ、香典返し.JPさんのウェブサイトを見つけ、女性スタッフの方々の笑顔の写真に安心感をおぼえ、お願いしてみようかなと思いました。
よく拝見すると。価格が30%OFFの商品の中に、以前から検討していたタオルセットを発見。
これはもう、香典返し.JPさんに決めた!!と思いました。
私のアドレス入力間違いなど、ご迷惑をおかけいたしましたが、飯田さんが、電話で丁寧に応対してくださり、
数日後、商品が到着しました。
段ボールの中に、ずれないように整然と、商品が入れられていて、
『商品検品等チェック票』には、作業内容の確認項目と、担当印がいくつもあり、作業の丁寧さと、信頼性を感じました。
包装紙もえらべますし、メッセージカード、紙袋も無料でつけていただき、至れり尽くせりでした。
包装紙は、よ～く見ると内のしが、透けて見える、絶妙な厚さで、『○○家』の文字が確認できて、良かったです。
大変満足しています。ありがとうございました。
次回も、是非お世話になりたいと思います。
富浦の海様
初めての葬儀で、いつの間にか多額の出費が重んでいくため、香典返しの品物を３５％オフにできたのは、大変ありがたかったです。
また、通販のため少し不安もあったのですが、のし、礼状、包装もしっかりとしていて安心しました。
しいていえば、お礼状の用紙がもう少し厚いほうが良かったかなと。
hide様
いつも安心して利用させていただいております。今回もありがとうございました。
アーロ様
お店の方の対応はメールのやりとりも含めてとても丁寧で好感が持てました。
冠婚葬祭の品は使う頻度が少ない為あまりよくわからないのが正直なところですが、値段、割引き率等わかりやすく提示されているので良かったです。
ただ丁寧過ぎて頂くメール全てに購入商品の詳細を入れて下さっており、間違いがなく良い事なのですが、スマホで最後までスクロールして行くのに時間がかかりました。それが気になったところです。
どちらのお店で商品を探そうかネットで検索していて比較的最初の方でこちらのお店を見つけました。
ネットの検索で最初の方に上がるのはやはり大事な事なのだと思いました。
どんなに良いお店でも私の様に時間をかけられない者はやはり短時間で決めてしまうので。
こちらのお店にお願い出来てよかったです。
先方も喜んで下さっていました。
gandam40様
応対も丁寧で発送も予定通りしていただいてよかったです。
しいていえば、包装をもう少しきちっとしてもらえたら
いうことなかったです。
箱のせいもあるかと思うのですが包装紙が浮いていてきちんと感がなかったように思います。
この度は当店を御利用いただきまして、
誠に有難うございました。
ご指摘いただきました包装紙の件につきまして、
今後改善をさせていただく所存でございます。
貴重なご意見をいただきまして、
誠に有難うございました。
ななママ様
注文してから商品到着まで、迅速・丁寧に対応していただけてよかったです。商品の内容も大きさもちょうどよかったです。
また、次の法要の際も利用したいです。
あい様
故人が麺好きと言うことでこちらの商品を選ばせていただきました。残るものでもなく麺の種類もあり皆様に喜ばれました。大きさもちょうど良かったです。
何より、初めてのことで色々と変更や追加や、送り先などでご迷惑をお掛けしましたが、こちらの気持を優先して頂きお気遣いもしてくださり、辛い状況でしたが何とか葬儀も四十九日法要も無事に終えることが出来ました。
プロだなと感心しました。また、何かあればお願いしたいと思います！
色々とありがとうございました☆。.:＊・゜