法事の際にこちらの商品のお世話になったのですが、とても評判が良かったので、別途お送りする親戚以外の方へのお返しもこちらの商品をリピートしました。高級感があり、見栄えもしますので大変助かりました。包装や熨斗についても要望を細かく聞いてくださって有り難かったです。
喪主である母の代理で手配し、手渡し用にいくつか自宅に届けてもらいましたが、母が「この商品がこの価格なの!?」と驚いた程です。担当の飯田さんの対応も最初から最後まで親身でこちらの都合をよく聞いてくださり、当初挨拶文は定型分の予定でしたが、無償のオリジナル挨拶文を、進んで提案してくださり、より商品の付加価値が高まったと思います。今後もぜひ貴社にお願いしたいです。
気になった点
・出荷日が当初の予定とずれた事
(メール連絡もあり、法事に間に合ったので問題はなかったのです が、置いておくのに場所をとったため)
良かった点
・しっかりした品物が、40%offと割得
・挨拶状と、のし のサンプルが同梱されており、安心できた事
・1つの出荷に複数の担当者が検品などのチェック作業を
行っていてしっかりした会社だと感心しました。
機会があれば またお願いしたいと思います。
この度は当店を御利用いただきまして誠に有難うございました。
発送のお日にちにつきまして、
ご指定日をいただいておらず、法要のお日にちが近かったこともあり、
当初ご連絡させていただいておりましたお日にちよりも早くお届けをさせていただきました。
当店の判断によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
また、暖かいお言葉をいただきまして有難うございます。
再度ご用命いただけました際にも、
よりよいサービスを提供出来るよう精進してまいりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
毎日使うものだから、贈られた方も喜ばれるのでは?と思います。
指定日にきちんと届き、電話でのスタッフの方対応も問題なく
また利用させていただこうと思いました
先日は迅速な対応をして頂き有り難うございました。お陰様で無事に49日の法要&納骨を行う事が出来ました。
注文内容確認の連絡、包装、梱包の状態、何重にもわたるチェックがわかる票の添付など誠意が伝わります。一つ注文を付けるとすれば、もう少し発送までの時間が短ければ言うことなしです。
この度は当店を御利用いただきまして誠に有難うございました。
お蔭様で当店では、営業時間外にも多数の
ご注文をいただいております。
間違いなくお届けさせていただく為に
複数のスタッフでチェック管理している関係上、
どうしてもお届けまでに、お時間を頂戴いたします。
お急ぎの場合は、お電話にてご相談いただければ
出来る限り配慮をさせていただきますので
再度ご用命いただける際には、
ご連絡いただきますよう、よろしくお願いします。
無料のカードサービスがついていたり包装紙やのしの説明がわかりやすく、心配なく注文ができました。発送も予め日時をメールでご連絡いただくなど丁寧な対応で満足です。