お客様の声
yuya様
コーヒーが好きだった事と、子供が食べれるものがセットになっていたのでこちらの商品を選びました。
お礼の連絡があり、凄く喜んで頂けました。
こちらの商品にして良かったです。
yuya様
同家族でしたので、他の方と違う物にして大正解でした。
他の商品も喜ばれたのですが、こちらの商品も凄く気に入って頂き良かったです。
ちなかな様
熨斗を付けて頂いたのですが、商品に対して横向きに熨斗がかかっていました。。。
この度は当店でご利用いただき、誠に有難うございました。
お熨斗の掛け方につきまして、
ご注文いただきました商品に対して、お熨斗のサイズやバランス等により、
横向きに掛けさせていただく場合がございます。
横向きに掛けさせていただく場でも、
失礼にはあたらない向きで手配はさせていただいております。
この度はご不安な思いをさせてしまいました事、
誠に申し訳ございませんでした。
また、何かございましたらご連絡いただけますと幸いでございます。
mikto様
姉の一周忌法要のお返しとして利用させていただきました。
先方に喜んでいただける品を選ぶことができ、また迅速かつ丁寧に対応していただき、本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
今後とも利用させていただきたいねと話し合っています。
ゆみおばさん様
今回の利用は2回目です。
定価よりお安く買えたこと、包装が丁寧であったこと、ネットの注文で初めは少し不安もありましたが、迅速な対応をして頂いたこと、全てに満足しております。
実家への配送でしたが、検品の責任者の名前が入っているなど、丁寧な対応に、実家の妹も驚いていました。
タオルを選びましたので、持ち帰りも軽くて良かったと思います。
お世話様でした。
マリン様
この度は色々とお世話になりました。
ネットでのやり取りがうまく出来ず、FAXや電話での注文となりましたが、親切に代行入力等していただき助かりました。
ただ、送り先状の名前が自動入力できなかったとの事で手書きだったらしいですが、記入漏れが何件かありとても残念に思います。
お届け先Noをいただいていたので、こちらもチェックして確認できたから分かったのですが、もしこちらが確認をしていなければ、送り先の方の名前が一文字抜けてでの発送となっているところでした。
確認ミスや伝えたことを忘れてるということが多いように感じました。
個数も少なくないので大変だったかとは思いますが、依頼する方も安心して任せるのでもう少し気を遣っていただけたら良かったかなとこの評価にしました。
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。
当店の不備により、ご心配・ご迷惑をおかけしました事、
心よりお詫び申し上げます。
数あるショップより当店をお選びいただき、
大切なご法要のお手伝いをさせていただいているのを重々承知しておりながら、
プロとして申し開きのできない失態でございます。
今後は、今回の事態を重く受け止め、二度とこのような事態の無いよう、
管理を徹底してまいる所存です。
重ね重ねとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
じゅんちゃん様
袋の数の確認等お気遣いいただきありがとうございます。
とても親切なお店だと感じました。
クッキーもおいしくて感動しました。
今後も利用させていただきたいと思います。
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。
当店では各種ご法要以外にも、お中元やお歳暮といった、
様々なご用途に対応しておりますので、
じゅんちゃん様より再度ご用命いただけること、心よりお待ちしております。
じゅんちゃん様
迅速な対応と確実な送品ありがとうございました。
梱包も丁寧でとても満足しています。
次の機会にも是非お願いしたいと思います。
美香様
両親が他界して、悲しみに更けるところ、葬儀のことなど全くわからないのに、色々と考える日もなく、つぎつぎとやらなくてはいけないことが盛りだくさんになっていき、お供えや香典返しなど、一般的にはどうすればよいか、的確に選択でき、スマホ一つで短時間に事が進み、とても助かりました。
デパートまでなかなか足を運ぶ時間が取れないけれど、品揃えが豊富だったので、良いものが選べて良かったです。
届いた品も、丁寧に包装されており、支払いもスムーズで、良かったです。