お客様の声
ヒロシ様
21歳の息子が予期せぬ急逝。右も左も分からぬまま現実を叩きつけられ、悲しむ間もないまま奔走しておりました。
親戚等にも連絡すらしてない中、本当の意味での家族限定にて見送ったのですが、忌引き空け出社後に、多数の職場の皆様、友人からご厚意で香典を頂いている事が判明。
感謝しか無いのですが、その量に圧倒。
困り果てたところで、御社を知りました。
70件を超える品物がすぐに準備可能なのか？
支払い方法は？納期は？
お返し自体が遅れているワケで、なるべく早く欲しい旨も希望として述べたら、3営業日目？で発送して頂けました。
色々相談に乗って頂いて感謝しかありません。
あきちゃん様
この度はありがとうございました。
通常は納品まである程度日数かかりますのに、相談しましたら1日早めることが可能な商品だということをご確認くださり、無事受け取りました。
梱包も綺麗で、のしの見本もつけてくださり安心感がありました。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。
えっちゃん様
はじめまして。
この度は、少しの注文で、丁寧な対応を ありがとうございました。
メールのみの対応なのに、温かさを 感じました。
後日、送り先の方からも連絡があり、 貴社のお陰と感謝致します。
また、今後も貴社に お願いしょうと決めてます。
感謝致します。
藤間てるみ様
引き物カタログ1点の注文にも関わらず、早急に配送していただきました。
内のしのサンプルを拝見した時は感動いたしました。
細やかな心遣いに感謝しております。
ありがとうございました。
しょうた様
先日は香典返しの注文でお世話になり、
誠に有難う御座いました。
注文から先方への商品到着までの進捗情報を細かくご連絡頂き、
安心してお任せできました。
電話にて注文させて頂きましたが、
貴社 藤田様、前田様、太田様、小林様、
渡邉様、山田様 皆様の大変親切・丁寧な対応に感謝しております。
先程リピートさせて頂きましたので、
またお世話になりますが、何卒宜しくお願い致します。
熨斗の種類、名前記名の種類、包装紙などどれも満足させて頂きました。
十分なサービスレベルでした。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ぴい様
サイトからの注文方法で不明な点があり電話で問い合わせをしました。
男性の方が対応されましたが言葉使いや話す速度、
説明などすべて適切かつ丁寧でした。
商品が先方に届く予定の翌日に御社からの封書が届き
何だろうと思い開封しました。
今回、先方に直接送ってもらった為、
実際に私が「のしや挨拶ハガキ等をご覧になれないので」という事で
サンプルが同封されていました。
どんなものが送られたのか確認もでき安心いたしました。
また、商品の検品等チェック票も、
検品、のし作成、カード、包装、送り状、出荷とそれぞれ、
担当者の確認印が押されており丁寧に作業されているのを感じました。
本当にチェックしながら作業していないと
こうした一覧票を出せるものではないと考えますので
今後も安心して利用できると実感したところです。
最後に、次回注文時に使える特典などもあり心遣いが感じられました。
今回「香典返し.ｊｐ」を利用致しましたが
ネット注文に不安がある方の参考になればと思います。
この度は当店をご利用いただきまして、
誠に有難うございました。
当店は実店舗に負けないよう
お客様に寄り添うをモットーとしておりますので、
嬉しいお言葉をいただき、安堵しております。
尚、同送させていただきましたクーポンは
各種お祝い事、お中元&お歳暮にも対応しております、
姉妹店「通販ギフト生活.JP」でご使用いただけます。
アドレスバーに 下記をコピーして
貼り付けていただければ表示されますので
ご覧いただければ幸いです。
コピーアドレス＞ tuhan-cs.jp
みいちゃむ様
今回、初めて利用させていただきましたがサンプルの見本で送って頂きイメージがしやすかったです。
また字体も選べることができたので、より分かりやすくこちらのカードにして大変良かったです。
ありがとうございました。
りん様
母の四十九日の返礼で利用させて頂きました。
こちらがわからない挨拶状などを適切に直して頂き助かりました。手提げ袋も高級感がありとても良かったです。
また利用させて頂きます。
らい様
お世話になりました。
注文時、私の勘違いで少しお手数おかけしてしまいましたが、迅速で親切な対応をしていただきありがとうございました。
梱包もとても丁寧で感謝しております。
今後また、色んな機会に利用させていただきたいと思ってます。
本当にお世話になりました。
この度は当店をご利用いただきまして、
誠に有難うございました。
無事商品がお届けでき、大変嬉しく思います。
尚、姉妹店「通販ギフト生活.JP」では
各種お祝い事、お中元&お歳暮にも対応しています。
今後も末永くご愛顧賜りますようよろしくお願いします。
アドレスバーに 下記をコピーして
貼り付けていただければ表示されますので
ご覧いただければ幸いです。
コピーアドレス＞ tuhan-cs.jp