お客様の声
みぃ様
お返しに何を選ぼうか迷うことなく、一目で決まりました。
手頃な価格で品質も良い商品だと思いお願いした次第です。
今後もよろしくお願いします。
N.Y様
先日は、注文通り配送して頂き有り難うございました。
ひとつ、疑問点があるのですが カタログギフトの分ですが 送り状の事ですが 送り主の住所、電話番号は載せないのですか？
実は、申し込み人と送り主が別なのですが 届いた先方から お礼の電話番号が載っていないので お礼が言えず困っていると申し込み人の私の方に連絡がありました。
たまたま、私と連絡くれた知り合いは お互い連絡先知ってるので 私に連絡くれましたが、送り主の電話番号は、わからない 住所も載っていないし 送り主は 会社名が書いてあったので 開けるまで 誰から何が届いたのかわからない状態だったそうです。
よく見ると小さい字で 送り主の名前が書いてあったそうですが メインで会社名を書かれると わかりにくいと思います。
もう少し、誰からの贈り物なのか わかりやすいような送り状にされた方が良いのではと思いました。
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。
カタログギフトの配送方法につきましては、
今回ご注文の商品につきましては、
クリックポスト便を使用させていただいております。
クリックポスト便につきましては、
システム上、送り主様のご住所・お電話番号の印字が
出来かねてしまいます。
併せて当店の会社名も印字させていただいておりますが、
こちらもシステム上変更することが出来かねてしまいます。
分かりづらく大変申し訳ございませんが、
ご了承いただけますようお願いいたします。
今後は送り主様のご情報が全て印字できるよう
社内検討とさせていただきます。
貴重なご意見をいただき有難うございました。
GunDen様
カタログの特徴が説明されていればなお良かった。
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。
カタログギフトのご内容につきましては、
HP上で前ページ閲覧が可能でございます。
併せて商品ページ内にて、
アイテム数のご案内をさせていただいております。
カタログギフトの特徴につきましては、
より分かりやすくご案内ができるよう
HPのの充実化を今後の社内検討とさせていただきます。
貴重なご意見をいただき有難うございました。
GunDen様
NET注文の中では、他社より自由度があり良かったのですが、それでももう少し文章が変更できる方が良かった。
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご注文いただきました挨拶状につきましては、
文章の変更の際は有料にて承っております。
文章のご変更につきましては、
より分かりやすくHP上でご案内できるよう、
今後の社内検討とさせていただきます。
貴重なご意見をいただき有難うございました。
てつ様
今治タオルだけでも喜ばれるのに、更にカステラプラス重厚感のある手提げ袋で送る方ももらう方も大大大満足でした。
kitty様
七回忌で使わせて頂きました。「とてもいい物を頂いた」と差し上げた方から喜ばれました。40％OFFでとてもお得に感じました。
サブ吉ママ様
先日は、香典返しの件でお電話での迅速な対応有難うございました。分からない事にも、親切なアドバイスをしてくださり助かりました。お返しも、とても良い品をいただいたと、喜ばれました。コロナ過で、皆様大変ですが、頑張ってください。色々とお世話になりました。