お客様の声
すえっち様
昨年、母が亡くなってからお世話になっております。
品の良い商品が豊富で、注文してから商品が届くまで
とてもスムーズなので、有り難く利用させて頂いております。
今後もお願いしたいと思っております。
ありがとうこざいました。
京都 太郎様
職場の同僚からいただいたお香典のお返しとして注文させていただきました。金額的にもちょうど良かったです。
みなさんにも喜ばれました。
ネット注文なので、不安な部分はありましたが、メールのやり取りで熨斗の名前や配達時期の変更等、丁寧な対応で快く受けてくださったので途中からは不安もなくなりました。
気持ちよくお買い物でき、こちらで注文させてもらって良かったと思いました。ありがとうございました。
ぼのぼの様
以前、お香典返しでお世話になりとても親切な対応だったので、再度利用させて頂きました。
包装も丁寧で、何より自分で作成することの困難な挨拶状も色々と選ぶことができ大変助かりました。
また機会があればお願いしたいと思います。
柴わんこ様
ご近所への香典返しとして購入させていただきました。
他社のネット注文の物もだいぶ見て比較しましたが、こちらの物が質、値段等一番よいと思い利用させていただきました。
また、機会があればぜひ利用したいと思います。
郵送料がもう少しお安くなれば、さらによいです。
この度は当店をご利用いただき、有難うございました。
配送料につきましては、送料無料商品を充実させるなど、
お客様がよりご満足いただけるよう、
検討課題とさせて頂きたく存じますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。
柴わんこ様
法要の引き出物が足りないことがわかり、急きょ電話で注文させていただきました。電話の対応がと丁寧で気持ちがよかったです。表書きについても親切におしえてくださり助かりました。
製品も質の良い物がお安く購入でき、満足しています。
また、ぜひ利用させていただきたいと思います。
みぃ様
お返しに何を選ぼうか迷うことなく、一目で決まりました。
手頃な価格で品質も良い商品だと思いお願いした次第です。
今後もよろしくお願いします。
N.Y様
先日は、注文通り配送して頂き有り難うございました。
ひとつ、疑問点があるのですが カタログギフトの分ですが 送り状の事ですが 送り主の住所、電話番号は載せないのですか？
実は、申し込み人と送り主が別なのですが 届いた先方から お礼の電話番号が載っていないので お礼が言えず困っていると申し込み人の私の方に連絡がありました。
たまたま、私と連絡くれた知り合いは お互い連絡先知ってるので 私に連絡くれましたが、送り主の電話番号は、わからない 住所も載っていないし 送り主は 会社名が書いてあったので 開けるまで 誰から何が届いたのかわからない状態だったそうです。
よく見ると小さい字で 送り主の名前が書いてあったそうですが メインで会社名を書かれると わかりにくいと思います。
もう少し、誰からの贈り物なのか わかりやすいような送り状にされた方が良いのではと思いました。
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。
カタログギフトの配送方法につきましては、
今回ご注文の商品につきましては、
クリックポスト便を使用させていただいております。
クリックポスト便につきましては、
システム上、送り主様のご住所・お電話番号の印字が
出来かねてしまいます。
併せて当店の会社名も印字させていただいておりますが、
こちらもシステム上変更することが出来かねてしまいます。
分かりづらく大変申し訳ございませんが、
ご了承いただけますようお願いいたします。
今後は送り主様のご情報が全て印字できるよう
社内検討とさせていただきます。
貴重なご意見をいただき有難うございました。
GunDen様
カタログの特徴が説明されていればなお良かった。
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。
カタログギフトのご内容につきましては、
HP上で前ページ閲覧が可能でございます。
併せて商品ページ内にて、
アイテム数のご案内をさせていただいております。
カタログギフトの特徴につきましては、
より分かりやすくご案内ができるよう
HPのの充実化を今後の社内検討とさせていただきます。
貴重なご意見をいただき有難うございました。
GunDen様
NET注文の中では、他社より自由度があり良かったのですが、それでももう少し文章が変更できる方が良かった。
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご注文いただきました挨拶状につきましては、
文章の変更の際は有料にて承っております。
文章のご変更につきましては、
より分かりやすくHP上でご案内できるよう、
今後の社内検討とさせていただきます。
貴重なご意見をいただき有難うございました。