お客様の声
riohawaii様
今治タオルの種類が豊富で選択出来て良かったです。
しかし発送迄は時間がかかりますので、その点は大変残念です。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お蔭様で当店では、営業時間外にも多数の
ご注文をいただいております。
間違いなくお届けさせていただく為に
複数のスタッフでチェック管理している関係上、
どうしてもお届けまでに、お時間を頂戴いたします。
お急ぎの場合は、お電話にてご相談いただければ
出来る限り配慮をさせていただきますので
再度ご用命いただける際には
ご連絡いただきますよう、よろしくお願いします。
みき様
種類も、あり、選びやすかったけど、もう少し、沢山の種類があるともっと良いとおもいます。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
いただきましたご意見をもとに、
商品の充実につきましては社内検討課題とさせていただき、
皆様によりご満足いただけるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきまして、
誠にありがとうございました。
haru様
コロナ禍で、外出も気にかかるため貴店を初めて利用しました。
挨拶状も様々用意されているばかりでなく、商品の内容や金額・個数・組み合わせができ、本当に助かりました。包装形態も選べるのが良かったです。
追加で注文した商品に関しても、同じ住所への発送のリクエストに迅速に応えて下さり、ありがとうございました。
※サイトも大変見やすいと思いました。
haru様
送り先が年配の方だったので、日常使いで良い物をとこの商品を選びました。シンプルで使い勝手が良いと喜ばれました。
とことこ様
入浴剤は季節がら良かったかなと思いますが、使わない人もいるので迷いました。
ネット注文の仕方が分かりやすくて短時間ですみました。
のしが不適当とのアドバイスがあったので変更したかったけど、仕方がわからなくて、ま、いいかー、となりました。
２００００円以上は値引きと書いてあったけど、そのような案内に出くわさなかったので使えませんでした。それが心残り。でも、返礼が終わったのでスカッとしました。
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。
お熨斗等のご注文内容のご変更につきましては、
お電話やメール等でご連絡いただけましたら、
対応させていただきますので、何卒宜しくお願い致します。
お値引きにつきましては、
クーポンをお持ちの方は金額により、
ご注文時にご利用いただけますが、
20,000円以上でのお値引きのご案内は、
恐れ入りますが、別のショップ様かと存じます。
ご混乱をきたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
オーズ様
商品はこちらで選ぶので問題ないです。やはり電話対応にイヤミがなく、すがすがしい気持ちにさせられてよかったです。触接あって話すのではないので電話対応は大事だとおもいました。
3個しか買ってませんが。様
3個しか購入しなかったんですが、全て丁寧に梱包され、だれが梱包し、だれがのしをつけ等責任の所在が分かる形で自宅まで送られてきたのには感動しました。
ここまでやってくれるんだ～。と心がほんわかしました。丁寧なご対応本当にありがとうございます。
不幸はあまり経験のないことなので、どうすればいいか悩んでいましたけどおかげさまで解決いたしました。
本当にありがとうございました。
Suzuran様
商品については、１人だけありがとうの電話です。
後の２件は何もありませんでした。
当社の担当の方からが、私が注文してから後日に香典返しの、のし紙にチエックがなかった事で、メールを頂きありがとうございました。当社の担当者様は電話応対も、のし紙のことも適切に応対していただき感謝申し上げます。実母が亡くなり施主となった私は、初めての事であり色々大変でしたが、おかげさまでたすかりました。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お受け取りをいただいた方からのご連絡につきましては、
香典返しに対してお礼が続くことは、区切りをつけられずに
「良くないことが重なる」「不幸が長引いてしまう」と
捉えること方もいらっしゃいますので、控える場合が多くございます。
※ご状況を確認しますと、お届け先の方はお受け取りいただいるようです。
万が一、お届けができかねている場合は、
当店からご案内をさせていただきます。
その際はご対応いただけますと幸いです。
また、何かご不安な点やご不明な点がございましたら、
ご連絡いただけますようお願い申し上げます。