お客様の声
甘ちゃんゴルファー様
香典返しのラインナップが多く、私のニーズにはまり、対応有り難うございました。期日予定にも間に合うよう予定どおりの配達でした。
kankan様
今回は、何度も数の訂正をお願いしましたが、迅速な対応で助かりました。届いた後も確認用の御社のチェック欄があったので安心しました。
これからも初盆や一周忌があるので宜しくお願い致します。
modan-boy様
注文から納品までがもう少し早くなれば良いかな。
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。
当店では商品発送までに
複数のスタッフでチェック管理している関係上、
お届けまでに、お時間を頂戴いたします。
いただきましたご意見は、
社内検討課題とさせていただき、
皆様がよりご満足いただけるよう努めてまいる所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただき、有難うございました。
三角様
ご多忙中、急ぎでの注文をお願いしたにも関わらず丁寧かつ迅速なご対応を頂きました。心より感謝しております。
また何かまとまった贈答品が必要な際は、こちらを利用させて頂こうと思いました。
ただ「茶の国めぐり＆もなか詰合せ」のセットをお願いし、両方が一つの包みで届くかと思ったら、別々に包装されており、少しだけとまどいました。同時に発注していた別のお宅に届くはずのものがこちらへきてしまったのか？等。パンフレットの写真の、お茶、お菓子それぞれの箱の形をじっと見て「あ！これはセットが別々に包装されているのだ」と気付いて、両方を手提げ袋に入れてもっていき事なきを得ましたが。
しかし全体に、本当に丁寧で親切、迅速なご対応をして頂きありがたいばかりです。重ねてお礼申し上げます。
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。
セット商品につきましては、
当店のHP内のご案内が分かりづらく、
ご不安なお気持ちにさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は、
社内検討課題とさせていただき、
皆様がよりご満足いただけるよう努めてまいる所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただき、有難うございました。
ジョン様
手書きで丁寧な挨拶文を書いていただきありがとうございました。
御香典いただいた方からも好評でした。
初めて様
商品の発送に時間が掛かり過ぎかと思います。
もっとスピーディーな発送手配を希望します。
商品の梱包状態、お味などは香典返しのため、詳細不明です。
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。
お蔭様で当店では、営業時間外にも多数の
ご注文をいただいております。
間違いなくお届けさせていただく為に
複数のスタッフでチェック管理している関係上、
どうしてもお届けまでに、お時間を頂戴いたします。
お急ぎの場合は、お電話にてご相談いただければ
出来る限り配慮をさせていただきますので
再度ご用命いただける際には、
是非ご連絡いただきますよう、よろしくお願いします。
たー君様
今回初めて利用させて頂き、静岡茶と決めておりましたのでこのお値段でこの本数はとても嬉しかったですし、お渡しする方はお茶好きでしたのでとても喜ばれましたし、私も良かったです。
たー君様
今回初めて利用させて頂き、他の商品も合わせて購入させて頂きました。父は私が1歳の時に他界し母と2人家族で過ごしてました。私が14歳で叔母が他界しこれ以上無い悲しみと思い、32歳で祖母を亡くし同じ事を思いましたが、今回前日迄普通に会話した母が翌日、心不全で急死致しました。人生でこれ以上の悲しみと辛さは無いと涙や悲しみを堪えながら喪主も初めて葬儀の段取りから手続き、実家の遺品整理等全て1人で行う日々、東京から5年前に熱海に越し仕事をしながら毎週片付けも大変な日々だなと。御香典のお返しも当初悩み、実家近くのデパートへと考えておりましたが慌しく行けず、職場の三島近くのお店に行きましたが、高価な品が多く、葬儀の前に頂いた方には何とか納骨迄にお返しをと焦る気持ちの日々、懐かしい友人に相談をしましたらネットが1番とアドバイス頂きました。葬儀に関する取り決めが初めてでしたので御香典返しの品がネットで有るなんて思いもつかずお恥ずかしい限りでした。検索しましたら沢山有り、その中でも御社の商品に目が止まり購入させて頂きました。当初自宅届けで申し込みしましたが東京でお渡しでしたので急遽、問い合わせした際も対応して頂いた方も丁寧かつ親切にして下さり、実家で無事受け取った際にも緩衝材も丁寧に入っており商品名の付箋をして頂き、とても解りやすかったです。納骨式が済み自宅に帰宅しましたら、これ又丁寧に包装内ののしでしたので、サンプルののし紙迄送って頂きここ迄丁重にして頂き素晴らしいなと感じ、感動致しました。今だに気を張り詰めての日々の中、御社様のお客様に対しての暖かい気持ちに救われた気が致しました。商品もカタログ及びバームクーヘンのセットはとても喜ばれました。
他にもお茶セットを購入しましたがとても良かったです。数名の方にお返しが御座いますので、引き続き購入させて頂きますので何卒宜しくお願い致します。この度は感謝致します。
たー君様
今回初めて利用させて頂き、当初はお茶のみで検討しておりましたが、豆菓子まで付きその価格はとても満足でした。