お客様の声
加藤博様
今回、御供で外のしで何度もお願いしていました。先方様に直接送っていただきました。
皆様に御供をお渡しする時に、始めて我が家の御供が外のしでないのにきずきました。
他の方々の御供は全部外のしになっていました
本当に恥ずかしい思いをしました。
ハームクヘンは味もよく、化粧箱もよかったです。
対応は親切にしていただいただけに残念です。
この度は、おのしの掛け方につきまして、
不備があり、ご迷惑をお掛けしましたこと
深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう、スタッフの再教育及び、
社内連携の徹底に努めてまいる所存でございます。
重ね重ねとはなりますが、
この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
また何かお気付きの点等ございましたら、
お手数をお掛けしますが、ご連絡をいただけますようお願いいたします。
アッキー様
父が亡くなり、高齢の母と相談しながらこちらのお菓子を選びました。
注文して二日目くらいに、数を減らす変更を電話で伝えると快く対応してもらい安心できました。
さらに、商品が届いて3日後くらいに母が「消費期限が直ぐに切れるから！」と言って、他の他の物を買おうとるすので、驚いて確認する前にこちらに電話しても、とても冷静に対応して事なきを得ました。
確認するとしっかりと消費期限は残っており、母のまだらボケが原因だったのですが、、、。
いろいろ、丁寧にご対応頂きありがとうございます。
道民様
この度はお世話になりました。
無料のものを選ばせていただきました。
大変助かりました。
ありがとうございました。
道民様
この度はお世話になりました。
送料無料がとても助かりました。
送り先の住所なども入力しやすかったです。
発送後に葉書や熨斗の見本を送って頂きありがとうございました。
細やかなお心遣いに感謝致します。
ケイ様
今回で、二度目のお世話になります。
最初は、内容を間違えないかとても不安でしたが
なんとか出来きとてもお求めやすい価格も気に入っております。二度目は、ミスをしてしまい確認するのが遅かったので
ので連絡しませんでしたが、色々な種類がある所や差し上げてるのにあたりお品を出して良いのかも細かく書いてあるので大変助かりました。これからも何かありましたらよろしくお願い致します。
タケ様
職場でのお返しに迷っておりましたが良い商品があり満足しました。
タケ様
いつもお茶漬けが好きな方に喜んで頂けました。仏事には気を遣いますが色々な商品がありとても助かりました。今後も初盆や１周忌、３回忌等と続きますので利用させていただきたいと思っております。