今回、母と夫の新盆のお返しでお世話になりました。ネットは出来ないのでご相談した処、些少でしたが、とても丁寧に対応して頂きました。品揃えも沢山あり挨拶状や包装紙も選べ、その上 見本が同封されてきましたので、自信を持って送れました。お客様の気持ちになっての気配りが伝わり またお願いしたいと思っています。ありがとう ございました。
少額をいただいた際の返礼品は「それなり」なものになりがちですが、30%引き商品から選ぶことで見栄えもしてよかったです。
後日いただいた方へのお返しに追加で注文します。
香典返しを配送にて注文しました。購入後、メールでそれぞれ宛先の注文内容の詳細(熨斗の有無、柄や紙、熨斗上下の内容)があったので、助かりました。また、配送完了後に、依頼した熨斗とカードのサンプルが送られてきたので、とても感謝しています。
親身になって相談に対応してくださいますので、もしもの時と言いながら、友人にも勧めました。
ただ、明日にもすぐ着くということはないので、数日は計算に入れておかなければなりません。
今回2回目の利用だったのですが、ギリギリの申込みだったためネットでの申し込みから電話で対応してもらいました。
問い合わせをしたら確認後折り返し連絡すると言われました。16時過ぎると連絡できなくなるので待ちきれずこちらから連絡。担当の女性が電話対応中との事で男性の方が確認して直ぐに折り返しの連絡を頂きました。こちらも16時ギリギリの問い合わせをしてしまって申し訳なかったのですが、折返しの連絡をもう少し早くして頂きたかったです。
でも対応はとても良かったので、また何かあれば利用したいです。
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。
いただきましたご意見につきまして、
ご不安な思いをさせてしまい、
大変申し訳ありませんでした。
当店で検討課題とさせて頂き、
今後も皆様によりよいサービスができるよう、
努めてまいる所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただき、
誠に有難うございました。
初めて利用させていただきました。当方タイミングが悪くパソコンのメールソフトが使えない状況の中、電話で快く対応してくださり、とてもありがたかったです。また、苦手な熨斗や挨拶状を一緒に選んでくださり助かりました。本当にありがとうございました。
直前の注文にもかかわらず、間に合わせて頂き助かりました。