お客様の声

2 / 7ページ(全67件)
星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ふー様
2018/12/02

迅速かつ丁寧に対応して下さいました。ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし りりい様
2018/11/30

父を家族葬で送り、葬儀にお呼びしなかった多くの方に後から香典返しをせねばならず、その数50余り。年老いた母に代わって私が手配しました。
多くのサイトからたまたま選んだこちらのお店ですが、品揃え良く、お得感があり、予算などのジャンルごとに選ぶことが出来、とても利用しやすかったです。大量なので混乱して入力不備などもありましたが、わざわざメールで確認下さったり、大変きめ細やかにご対応頂けて、心強かったです。
欲を言えば、送り状の名前・住所や、のし・包装紙の指定なども一括で入力出来たり(例外のみを入力にする)、品を選ぶ際に似た品が金額の差で並んでいて選べれば、さらに使いやすいかと存じます。
まだ追加もありお世話になるかと思いますが、安心して利用させて頂きます。ありがとうございました。

お店からのコメント
2018/11/30

この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。

今回ご指摘いただきましたお届け先様へのお名前のご入力等につきましては、
会員登録をしていただきますと使用できるアドレス帳機能をご使用いただけますと、
ご住所の入力の手間を省くことができます。
ただし、お熨斗や包装等につきましては1件1件ご入力いただく必要がございます。

ご不便をおかけいたしますが、システム上当店では変更ができかねてしまいますので、
運営元に改善できないかとお声を上げさせていただきたく存じます。


また、商品の並び順につきましては、
今後の社内検討課題とさせていただきたく存じます。


この度は貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。
また、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ Pooh!様
2018/11/29

自宅へは何日までに何個と、個別配送分は別に有と
ややこしい注文にも即座に対応していただき
電話対応も丁寧で大変助かりました。ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ヨッシー様
2018/11/29

一年前にもお世話になり家族にも好評だったので
三回忌にもお願いしました。
お値段的にも品数の豊富さにも文句のつけようがありません。今後とも末長くお世話になりたいと思っております。
ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ み様
2018/11/29

予算内で、満足いくものが用意出来ました
お電話で、やりとりさせていただきましたが、感じが良かったです
ありがとうございました

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ はる様
2018/11/28

お電話での対応がとても丁寧で親切だったので、7回忌にどのような香典返しをしていいのかわからなかった母と私にはとても助かりました。お値段もリーズナブルで助かりました。
親切丁寧にしていただき梱包も完璧でした。
本当にこの度はありがとうございました。また宜しくお願いします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ダイキチくん様
2018/11/28

実用性があり、高級なカニ缶も美味しくて
皆さん喜んで頂きました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ とも様
2018/11/27

初盆のお返しから香典返し.jp様にお世話になっております。
いつもメールでのお願いをしていますが、即座に対応していただき、品物も自分がいただくと嬉しいと思える品物を厳選させていただいております。
綺麗に包装され着指定には必ず届けていただいております。
金額も相当な物をお手頃価格で提供していただき、物要りの法事には大変助かっております。
これからも活用させていただきたいと思います。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ちあさん様
2018/11/21

商品として高級感もあり、非常に良いと思いました。また、問い合わせの電話にも丁寧に対応いただき、納品期日も無理を聞いたもらうことができ、非常に感謝しております。また次回にも検討させていただこうと思っております。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ daze様
2018/11/21

ご丁寧な対応有難う御座いました。
また利用させて頂きます

2 / 7ページ(全67件)