お客様の声
えっちゃん様
複数回注文しています。
いつも丁寧な対応、安心して注文しています。
よしくん様
もう少し早めに届けて頂けると有り難いです。
この度は当店をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お蔭様で当店では、営業時間外にも多数の
ご注文をいただいております。
間違いなくお届けさせていただく為に
複数のスタッフでチェック管理している関係上、
どうしてもお届けまでに、お時間を頂戴いたします。
お急ぎの場合は、お電話にてご相談いただければ
出来る限り配慮をさせていただきますので
再度ご用命いただける際には、
是非ご連絡いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
ichi様
今回、妻の七回忌の法要でした。注文から4営業日を経て配達というのをと言うのを知らずに、土曜日の法事にも関わらずに月曜日に注文してしまいました。
仕方がないのでお返しは日曜日に一軒づつ回れば良いと思い、ダメもとでコメント欄に「出来れば金曜日に配達していただければありがたい」と書き込んで注文しました。
すると渡邉様というご担当者がメールにて「金曜日に配達します」
との連絡を頂きびっくり！
早いご返事と共に親切な対応に感激いたしました。
その後も配送した連絡も頂き安心して品物を待つ事が出来ました。
他社に比べて値引きがあることは魅力だと思いますが、このような
お客様の要望に答えようという会社の姿勢、担当者の対応こそが大切であり、また何かの時には利用しようと心から思いました。
ありがとうございました。
北嶋等様
お返しして、喜ばれる品物をと考え実用的なものが良いと探していたところピッタリな品物で価格も手ごろなお返しが見つかりとても助かりました。今回は手渡ししましたが、法要に来ていただけるかたも高齢となっているので、直接発送してもらえるサービスは次回は利用しようと考えています。 また、包装や熨斗紙などがわかりやすくなっていましたので、消費到着後も安心できました。