お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ JShibuya様
2025/06/17

父の一周忌のお返しを悩んで検索している時に
こちらを見つけて利用させていただきました。

大正解でした!
もっと早くに知っていたら去年から利用できたのにと思いました。
注文から発送報告まで、スタッフの方々が常に迅速丁寧に
的確に対応してくださり、
電話してもすぐに話が通じて
対応していただけたことに感謝感激でした。

当方アメリカ在住で、カスタマーサービスとは電話しても人と話せない、
話せてもラチが開かないとかぶっきらぼうな対応だったり、
いやもう電話すらできない有名無実化している
サービスに嫌気がさしますが、
日本に戻ってくるとお客さんを客として
認識している対応にホッとします。

そんな中でも香典返しJPさんの対応は別格で、
まるで目の前で対応していただいてるような安心感がありました。
世界に誇る日本のカスタマーサービスの「鏡」とまで言えると思います。

また次回の機会に利用させて頂く予定です。ありがとうございました。

お店からのコメント
2025/06/17

この度は当店をご利用いただきまして、
誠に有難うございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、
心から感謝申し上げます。
弊社の対応を温かく受け止めてくださり、
スタッフ一同大変励みになっております。

海外からのご注文ということもあり、
ご不安もあったかと存じますが、
その中で「日本のカスタマーサービスの鏡」とまで
おっしゃっていただき、嬉しく存じます。

これからも心を込めた対応を続けてまいりますので、
どうぞよろしくお願い申し上げます。

なお、姉妹店「通販ギフト生活.JP」では
各種お祝い事、お中元&お歳暮にも対応しています。

アドレスバーに 下記をコピーして
貼り付けていただければ表示されますので
ご覧いただければ幸いです。

コピーアドレス> tuhan-cs.jp

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