お客様の声
茶畑 澄恵様
我が子の家族からご霊前を送られており、何がいいのか解らずこのセットにしました。今すぐ欲しい物がなくて、子供の物にしようとカタログをみたようですが、ベビー&キッズの商品が2ページで少なかった、と言ってました。大概大人が決めるようにはなるんですが。でも、バームクーヘンは喜んでたようです。
この度は当店をご利用いただきまして、
誠に有難うございました。
このたびは、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
いただきました内容は、真摯に受け止め、
今後の商品改善やサービス向上の参考とさせていただきます。
また、メーカー側にもお伝えし、より多くのお客様にご満足いただける
よう努めて参ります。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
ちび様
微妙な値段設定を用意していてくれているので助かります。
プンちゃん様
前回の対応の際、確認や、配送などの連絡をいただき、不安なく利用できました。
ろく様
ホームページも見易く、種類が豊富で選びやすくて良かったです。カードも無料でチョイス出来、デザインも素敵でした。また、機会があれば是非利用したいと思います。
Quiet様
商品は内容のバランスが良さそうだと思って選んだ。
複数の宛先に送る場合に数量を１にしたまま宛先入力を進めてしまい、
最後に注文確定の段階で、「数量と一致しません」の様に表示され、
数量を変更したくても出来なかった。
一つ前の画面に戻るしかなかったが、入力した宛先が全てクリアされてしまっていて
もう一度入力し直す事になり徒労感は大きかった。
Excel で一覧データを作りメールするやり方は１０件未満だと却って手間に感じる。
数量が修正できないのなら、２件目の宛先入力する時点で数量チェックして警告表示して欲しい。
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご注文時の数量変更等につきまして、
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
恐れ入りますが、こちらはシステム上、
警告表示や数量変更の仕様等、修正ができかねてしまいます。
しかしながら、その他でよりご注文しやすくできるよう、
社内検討課題とさせていただきたく存じますので、
何卒宜しくお願い致します。
この度は貴重なご意見をいただきました事、
誠に有難うございました。
山椒は小粒様
法要前の送付依頼を行いましたが、一般的対応を配慮
頂き、支障の有無についてご連絡を戴きました。
とかく事務的対応が多いい通販業界で、このような
利用者側の立場に立った対応には大変満足しております。
又送付先からも、当方の意をくんで頂くようなお言葉
も頂戴しました。
木村 徹を様
カタログを申し込んだのですが、送り先から「何にしようか
楽しいプレゼントをありがとう」との言葉があり。嬉しく思いました。
総評：
4.3 (7件)