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お客様の声
お茶の石けんセット 30%OFF
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kubo様
2011/10/08
このたびは本当にお世話になりました。なるべく安価で済ませたいと思い、ネット通販を利用したのですが、実店舗よりも丁寧な対応に驚きました！！受注確認から発送に至るまで非常に丁寧です。受注確認のメールや発送の荷渡し伝票番号の通知などはどこの店舗でもやっていますが、個々人に合わせて、添付の挨拶文だとここが問題になりそうですが、問題無いですか？との確認や苗字が依頼者とちがう苗字ですが、間違い無いですか？などの細かな確認にいたく感心しました。また送られてきた荷物にも確認書？みたいなものが添付されていて、受注から包装、発送に至るまで各担当者の印が押されています。責任をもって受注しているとの意思が感じられ、非常に好感が持てました。今回、お願いして大正解でした♪昨今ネット通販では安かろう悪かろうの店舗が増えている中、このような店舗があることに安心しました。またの機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
2011/10/19
ご利用いただき、ありがとうございます。
さらに、このようなお声をいただき、恐縮しております。
お客様すべてのご要望、私どもが必要な情報すべてが、カート内で完結する場合とそうでない場合がございます。
大切な節目のギフトですので、お客様の意向と私どもの判断に相違があってはならない・・・という思いのみでございます。
姉妹店もご用意しております。
機会がございましたら、こちらこそ、よろしくお願いいたします。
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