お客様の声
【送料無料】 ギフト工房 アリエール抗菌除菌ギフト No.100
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マリン様
2019/07/03
この度は色々とお世話になりました。
ネットでのやり取りがうまく出来ず、FAXや電話での注文となりましたが、親切に代行入力等していただき助かりました。
ただ、送り先状の名前が自動入力できなかったとの事で手書きだったらしいですが、記入漏れが何件かありとても残念に思います。
お届け先Noをいただいていたので、こちらもチェックして確認できたから分かったのですが、もしこちらが確認をしていなければ、送り先の方の名前が一文字抜けてでの発送となっているところでした。
確認ミスや伝えたことを忘れてるということが多いように感じました。
個数も少なくないので大変だったかとは思いますが、依頼する方も安心して任せるのでもう少し気を遣っていただけたら良かったかなとこの評価にしました。
お店からのコメント
2019/07/03
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。
当店の不備により、ご心配・ご迷惑をおかけしました事、
心よりお詫び申し上げます。
数あるショップより当店をお選びいただき、
大切なご法要のお手伝いをさせていただいているのを重々承知しておりながら、
プロとして申し開きのできない失態でございます。
今後は、今回の事態を重く受け止め、二度とこのような事態の無いよう、
管理を徹底してまいる所存です。
重ね重ねとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
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