お客様の声
モック様
先日購入しましたが、急遽キャンセル.変更の電話をした所とても良い対応をして頂きました。ありがとうございました。香典返しを渡した所喜んで頂きました。
やよい様
丁寧に応対して頂満足でした
メールも何度ももらい安心できた
包装もきちんとされていたし
大きさも手ごろでよかった
sk様
参加する方がご高齢ということもあり重くないものをということで、こちらを選びました。また、消費できる点も場所を取らず喜んでいただけました。また、梱包もきちんとされていて、大変満足してもらえました。
少ない数だったため、有料のビニール袋も併せて注文しましたが、スーパーの袋のようなものではなく、しっかりした袋でした。添付の袋の画像もあればよかったなと思いました。
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
いただきましたお声につきましては、
社内検討課題とさせていただきたく存じます。
この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。
あき爺様
今回、初めて『香典返しJP』さんを利用させていただきました。注文してから、５日ほど連絡を待っていましたが、返信がなく６日目に当方から商品についてメールで問い合わせました。
不備があったとのことですが、「少し不備があり、商品の発送が遅れている」など、一報があれば安心できると思います。このご時世ということもあるのですが、やはり注文者にとっては、不安になることをご理解いただきたいと思います。商品は届けていただきましたが、お互いの顔も見られない商品の売買ですので、御社だけではありませんが、個人的には「連絡」がとても重要だと思っております。誠に勝手な言い分で、申し訳ありません。
問い合わせた後は、迅速に対応していただきましたので、また、機会があれば利用したいと思います。
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご注文後のメールにつきましては、
ご注文当日に注文承諾メールを送らせていただいております。
送らせていただいたメールを確認をさせていただきましたが、
通常ですと発送日のご案内をさせていただきますが、
当店の不備により、発送日のご案内が出来かねておりました。
ご心配をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見につきましては、
真摯に受け止め、ご案内の管理を改善させていただきたく存じます。
また、より皆様がご安心いただけるよう努めてまいる所存でございますので、
何卒宜しくお願い致します。
みっちゃん様
迅速に対応して頂きありがとうございました。
内のしでお願いしたのですが、どのような熨斗が付けられているのかが、わかるように見本が入っていて、とても親切な対応に驚きました。ありがとうございました。
また、機会がありましたら、是非リピートさせて頂きたいです。
しれさん様
御返しを選ぶ際 残らない物前提で探しておりましたので、こちらの商品は もし自分が受け取っても嬉しいと思い決めました。
ちんぺい様
送った相手からお礼の言葉頂きました。フリーズドライは喜ばれますね。いい選択でした。